ベストライフ

細やかな安全性への配慮と費用対効果の高さ、提案型のサービスは、介護事業を支える一翼を担っています。

ウエックスに感じているメリット

  • 一元化された窓口による迅速な対応
  • 安心・安全・清潔な信頼性の高いサービスを継続的に提供
  • 全国展開のワンストップサービス

ベストライフ様は、「心を大切にする介護の提供」を掲げ、介護付有料老人ホームをはじめとした介護事業を全国で展開しています。ウエックスではベッドリネンサービスをご提供、ご入居者と介護スタッフがともに充実度を高める環境構築をサポートしています。

大幅な業務改善により本来の「介護」ができる環境へ

介護現場の課題の一つに、シーツや掛布団、枕カバーなどのベッドメイキングが挙げられます。シーツなどの交換作業は時間と手間がかかり、介護スタッフにとっては業務負担が大きいのです。また、ご入居者で、ご自身でベッドメイキングをする方もいらっしゃるため、「簡単にできる」ことはとても大事なことです。この課題を解決するために、同じ視点で業務改善を検討してくださったのがウエックスでした。
ベッドメイキング作業を改善するためのサービス導入にあたり、ベッドリネンは業務削減につながるもので、ご入居者が快適な時間を過ごすために最適な素材や色であることを希望しました。この両方が叶ったものが、現在のボックスシーツです。肌触りがよく、伸縮性と速乾性のある素材でありながら、1人でも交換作業が可能で、ベッドメイキングに費やす時間も、約3分の1も削減できました。試行錯誤しながら改良したことで、大幅な業務改善ができ、本来の「介護」をする時間が増えたことはとても大きな収穫です。

情報の一元化で管理体制も万全

ベストライフは全国に介護付有料老人ホームや介護事業を展開しています。全国各地にあるすべてのホームで同じサービスを提供し、ご入居者全員が安心して過ごせる環境を整えなければなりません。
ウエックスは全国に事務所を構えており、情報の窓口が一元化されているため、どのホームで不測の事態が起きても、柔軟に対応してもらえるので助かります。以前は、シーツの洗い替えが間に合わないこともあったのですが、ウエックスからはホテルのような清潔で高品質のベッドリネンを継続的に提供してもらい、欠品や所在不明なものがないよう商品と枚数を管理していただいています。
細やかな配慮をしていただけるので、安心してベッドリネンをおまかせできますし、目には見えないけれど介護スタッフが精神的な負担も削減に繋がっていると思います。

介護の未来を見据えた支えとして

超高齢化社会に突入し、介護保険の支給額は減少の一途をたどっています。老人ホームが増加する一方で、介護スタッフの人材不足がさらに深刻化していることも社会的に大きな問題であり、介護事業の存続自体が危機的な状況になっています。
問題を解決し、次世代に向けた新たな介護事業やサービスを構築するためには、さまざまなパートナー企業とともに、業務のさらなる効率化を図ることが急務です。その一翼を担っているのが、よりよいサービスを提供するための改善提案をしてくださるウエックスだと考えています。弊社にとっては心強い支えでもあります。介護の未来に明るい光が差し込むよう、お互いに培ってきたノウハウを活かし、一緒に社会貢献に寄与していければと思います。

お客様データ

株式会社ベストライフ

株式会社ベストライフ

URL:http://bestlife.jp/

撮影協力

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